Descripción del puesto

1. Liderar la revisión del pilar de Demanda: Coordinar y facilitar reuniones regulares del pilar Demand Review en el proceso de IBP. Garantizar la presencia de los miembros clave del equipo de comercial, finanzas, operaciones, abastecimiento y asegurarse de que se revisen y discutan de manera exhaustiva las métricas y KPIs relevantes para la cadena de suministro.
2. Facilitar reuniones ágiles de Demand Review: Guiar y facilitar las reuniones del pilar de Demand Review utilizando técnicas ágiles, como Daily Stand-ups, Sprint Review y Retrospectivas. Fomentar la participación activa y el compromiso del equipo para identificar riesgos y oportunidades y definir planes de mejora.
3. Mejora continua del proceso de Demanda: Identificar y proponer mejoras en el proceso de revisión de suministros para aumentar la eficiencia, la precisión y la calidad de las decisiones
4. Colaboración interdepartamental: Trabajar en estrecha colaboración con los equipos de diferentes áreas funcionales para garantizar la alineación y colaboración efectiva en todo el proceso de Demand Review. Facilitar la comunicación entre los equipos y promover la sinergia para lograr los objetivos comunes.
5. Análisis y seguimiento del rendimiento de la demanda: Colaborar con el equipo en la recopilación y análisis de KPIs para evaluar el desempeño y tomar decisiones informadas. (Ingresos, Rentabilidad, Nivel de servicio, Precisión del pronóstico, Sesgo de pronóstico)
6. Horizonte de tiempo : promover proceso con diferentes horizonte de tiempo ( corto, mediano y largo plazo)
7. Coaching y desarrollo: Brindar coaching y apoyo a los miembros del equipo en la adopción del proceso de IBP, prácticas ágiles y en la resolución de problemas. Identificar oportunidades- brechas – causa raíz – planes / escenarios y capacitación para fortalecer la capacidad ágil del equipo.
8. Seguimiento a los outputs de las sesiones; Feedback sobre limitaciones (hacer, almacenar, distribuir, transportar) y causa raíz, Planes de oferta y supuestos revisados, Proyecciones de inventario, Utilización de capacidad/almacenamiento, Cambios de costos e impacto proyectados, Escenarios de suministro e impacto, Riesgos y oportunidades: respuesta a la demanda de O&R y oferta generada de O&R, Decisiones y escalaciones, Nuevos ítems de acción

9. Apoyo funcional de plataforma sistémica: Asegurar desde el front end usabilidad de la plataforma tecnológica coordinando con diferentes áreas : soporte técnico, capacitación, gestión de incidentes, coordinar agenda de mejora continua, playbooks

Requisitos

• Título universitario en Administración de Empresas, Ingeniería, Tecnología de la Información o campos relacionados.
• Experiencia en diversos procesos de Supply / Demanda
• Experiencia previa de al menos 2 años en roles de liderazgo ágil, Scrum Máster, Agile Coach o en la adopción de metodologías ágiles en procesos de negocio.
• Habilidades de coaching y facilitación, con capacidad para guiar al equipo hacia una adopción exitosa de las metodologías ágiles y mejora de procesos.
• Conocimiento en mejora y diseño de procesos (ej: Value Stream Map)
• Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en un entorno de colaboración interdepartamental.
• Tener algunas de las certificaciones Agile, como Certified ScrumMaster (CSM), Professional Scrum Master (PSM), Agile Certified Practitioner (PMI-ACP), u otras, son una ventaja.