Descripción del puesto

1. Liderar las etapas y entregables del proceso de gestión de cambio para los proyectos asignados con el fin de garantizar la adopción del cambio en las poblaciones impactadas e involucradas.
2. Facilitar la gestión de cambio a nivel interno del equipo para promover la integración, motivación y buen funcionamiento.
3. Garantiza el cumplimiento de los KPIs de la gestión de cambio (ADKAR, efectividad de capacitaciones y porcentaje de cumplimento del plan de CM y otros que apliquen)
4. Facilitar el proceso de construcción de visión de cambio del proyecto incluyendo la identificación de stakeholders impactados, análisis de impactos y riesgos del cambio, beneficios, mensajes claves.
5. Liderar el desarrollo, cocreación e implementación de los planes de comunicación, capacitación y sostenibilidad que garantizan la adopción y visión del cambio.
6. Gestionar una correcta comunicación y acompañamiento en el proceso de pruebas para generar una buena experiencia en los usuarios.
7. Participar en el proceso de planeación de las pruebas.
8. Liderar y coordinar las actividades del proceso de capacitación, incluyendo el diseño de metodología y materiales de aprendizaje asegurando que sean entendibles por los usuarios, y que contribuyan en una buena experiencia y que aseguren el desarrollo de nuevas
9. Validar el conocimiento de los usuarios y determinar estrategias de reforzamiento cuando aplique.
10. Apoyar la construcción de los espacios de retrospectiva para identificar lecciones aprendidas y mejoras en los procesos.
11. Alinear la agenda del proyecto con la agenda de gestión de cambio en conjunto con el Agile Coach.
12. Trae mejores prácticas en implementación y adopción de la solución.

Requisitos

Requisitos:
 Experiencia de 4 años en posiciones de RRHH: Desarrollo organizacional, Cultura organizacional y/o Comunicación.
 Formación en Psicología, administración, recursos humanos, comunicación o afines.
Conocimientos:
o Certificación o formación en gestión del cambio (deseable)
o Certificación o formación en metodologías ágiles y/o gestión de proyectos (deseable).
o Inglés intermedio (Deseable)
o Conocimiento intermedio e Excel y Power Point.
o Deseable conocimiento en programas de diseño gráfico o video