Descripción del puesto

Gestionar de manera integral las operaciones comerciales y administrativas, garantizando el cumplimiento de metas, indicadores y
estándares de atención al cliente, así como la captación y fidelización de clientes a través de estrategias de marketing efectivas.
Asegurar una presentación personal impecable y el adecuado porte del uniforme, al tiempo que se promueve la imagen corporativa
mediante actividades de marketing. En el ámbito administrativo, se encargará de mantener el control y orden de expedientes,
garantizar el uso eficiente de recursos, la correcta facturación, cuadre de caja chica, y la negociación con proveedores. Además,
será responsable de la gestión de la cartera de cobros, asegurando el cumplimiento de las obligaciones financieras de la empresa.

Cumplimiento de metas e indicadores

Seguimiento a la captación de clientes existentes y en el CRM
Seguimiento al postventa
Atención al cliente
Hacer actividades comerciales
Postear toda la información que solicite el área de mercadeo
Garantizar el control y orden de los clientes existentes y expedientes de clientes anteriores
Uso eficiente de recursos y cumplimiento de gastos
Seguimiento e implementación de todos los requerimientos similares
Tener mercadería cuadrada
Cumplimiento de facturación
Realizar un cuadre de caja chica y cierres diarios
Negociación con proveedores
Gestión de cobros y cartera morosa – Programar recolección de pagos
Promover cierres de ventas de otras sucursales según sea el caso (cross selling)
Prospectar clientes, trabajar filtros de base de datos, hacer llamatlon
Envío de cartas y recordatorios de pagos a clientes
Comunicación efectiva con el departamento de créditos y cobros
Gestionar seguimiento de bodegas irrentables
Control de Base de datos
Controla el cumplimiento de las actividades y resultados del
Raliza planificaciones de su área o departamento.
Gestiona y controla recursos, a nivel de una sección de la
Toma decisiones que afectan las actividades y resultados del
Establece objetivos a mediano plazo, relativos a las actividades

Requisitos

Entre 3 y 4 años de experiencia
Licenciatura en Administración de Empresa o carreras afines
Habilidad Analítica, profundidad en el conocimiento del producto, Resolución sistemática de
problemas, onocimiento del Sistema Ambiental y Planificación, Aplicación de Controles
Operacionales, reparación y respuesta ante emergencias, iento y Medición del
Desempeño Ambiental

Beneficios

Formación y capacitación cultura de la empresa- Capacitación del uso de sistemas comerciales- Prestaciones de Ley, equipo, telefono corparativo, seguro medico desde el 1er día,crecimiento en la empresa (de ser rotativo puede pasar a titular)