Descripción del puesto

Objetivo de la posiciòn: Gestionar y supervisar el ciclo de vida de incidentes y requerimientos técnicos en un entorno bancario, actuando como enlace estratégico entre las áreas de negocio y los equipos de desarrollo.

Funciones:

• Generación de reportes de incidentes
• Gestión de solicitudes en Jira
• Resolución de problemas complejos
• Diseño de planes de pruebas QAR

Requisitos

• Bachiller en Administracion, banca, finanzas, ingenieria industrial o informatica
• Experiencia minima de 2 años como soporte de aplicaciones en proyectos tecnologicos y/o banca
• Conocimiento en el manejo de Jira, Confluence, Microsoft Office, ALDON, Citrix, ALM, AS400, interfaces web y emulaciòn de pantalla verde.
• Habilidad en metodologías Scrum
• Inglès Intermedio

Modalidad: Presencial

Horario: Administrativo de Lunes a Viernes de 8:30 am - 5:30 pm

Salario: 600,00 mil colones