Estamos en la búsqueda de talento apasionado por las ventas y el servicio al cliente para unirse a reconocida marca en su tienda de Lincoln Plaza, Moravia.

Objetivo del puesto

Serás el embajador de la marca en el piso de ventas, encargándote de brindar una experiencia de compra excepcional, asesorando sobre productos, manejando transacciones en caja y apoyando en el orden y exhibición de la mercadería.

Funciones

• Conocer las características particulares y los precios de los productos de la tienda.
• Cumplir o superar las expectativas del cliente y mejorar las ventas
• Brindar la disponibilidad de nuestros canales de comunicación.
• Completar transacciones de venta de forma rápida y precisa cumpliendo con los procedimientos y políticas internas relacionadas al manejo de la caja.
• Realizar el ingreso de nueva mercadería en la tienda, verificando que la documentación entregada coincida con los productos físicos.
• Ejecutar las tareas de limpieza de acuerdo con la planificación realizada con el equipo de tienda.
• Velar por el ingreso correcto de la información de ventas diarias.
• Proporcionar información sobre la gestión de devoluciones de mercancías.
• Atender las quejas de forma paciente y servicial, y reportarlo al gerente de tienda para que se tomen las acciones adecuadas de acuerdo con el procedimiento establecido por la empresa.
• Participar en las actividades y capacitaciones definidas por la empresa y la marca, con el fin de adquirir conocimientos claves para la mejora del servicio.

• Nivel académico: Educación secundaria completa.

• Mínimo 6 meses de experiencia en ventas dentro del sector retail (indispensable proveniencia de marcas de calzado o textil).

• Excelentes habilidades de comunicación, persuasión y trabajo en equipo.

• Horario: Rotativo de lunes a domingo con un día libre entre semana (turnos operativos de centro comercial).